lundi 15 octobre 2012

Quand la tradition Baccarat se lance dans le e-commerce


Baccarat est une manufacture de cristal créée en 1764, dans la ville même de Baccarat. Dans une maîtrise total du cristal, la marque conjugue, avec passion et tradition, la qualité des objets, les jeux de lumière et de transparence, l’art et l’artistique.
A travers ces collections d’objets de décoration, d’art de la table et de bijoux, Baccarat travaille sur la création et le développement de nouvelles techniques manuelles d’exception.

Dans ce monde de subtilités, de précision et de tradition manufacturière, Baccarat se lance maintenant dans la vente en ligne. Depuis quelques jours, la cristallerie a franchi un pas auquel beaucoup de marques de luxe pensent, mais qui est rarement franchi.
Il existe en effet encore une certaine résistance à la vente des marques de luxe sur Internet. L’e-commerce représente à la fois une opportunité, un développement inévitable et une menace pour les marques de luxe. Entre accroissement de l’accessibilité et risque de perte de contrôle, entre vitrine virtuelle attractive et banalisation, il est parfois complexe pour les marques de luxe de se lancer dans le e-commerce. Celles-ci s’y insèrent souvent sans connaître les réelles risques mais en espérant y trouver tous ses avantages.

Pour rentrer dans ce mode du commerce en ligne, Baccarat a donc appel à eCommera, le fournisseur expert en matière de transactions intelligentes en commerce électronique pour développer et lancer son site e-commerce en France. Par ailleurs, ce site sera déployé d’ici l’automne prochain en Europe (Allemagne, Royaume-Uni, Italie), en Chine et au Japon.


Reste à savoir comment les clients de la marque percevront cette évolution de Baccarat mais également comment les non clients considèreront ou non Baccarat…


A retrouver et expérimenter sur www.baccarat.fr